پشتیبانی داخل حساب
برای پیگیری اشتراک، ثبت IP، مشکل بازی و بررسی بازگشت وجه، درخواستت را داخل حساب ثبت کن.
ورود و ثبت درخواست ←خانه / برای پیگیری، کنارتم.
پشتیبانی SickDNSبرای پیگیری، کنارتم.
مسیر رسمی و روشن برای مشکل اتصال، اعتبار اشتراک و درخواست بازگشت وجه.
برای بررسی مشکل بازی چه بنویسم؟
- نام بازی و لانچر، دستگاه و اپراتور اینترنت
- مرحلهٔ بروز مشکل: ورود، لابی، مسابقه، صدا یا دانلود
- زمان تقریبی و متن یا کد خطا
- اینکه با همان اینترنت و IP ثبت‌شده آزمایش کرده‌ای یا نه
پیام‌ها و گزارش‌ها برای رسیدگی سرویس بررسی می‌شوند. ارسال گزارش اختیاری برای تحقیق مسیر، با انتخاب مشارکت در بهبود مرتبط است؛ پشتیبانی معمول به این انتخاب وابسته نیست.